V případě, že někdo z našich 2.500 kolegů či jejich zákazníků bude potřebovat pomoct s některým ze SW nebo HW, který jim jako IT poskytujeme, ozve se v 95% emailem a 5% telefonicky přímo tobě nebo kolegům na supportu. Tvým úkolem bude posoudit o jaký problém se jedná, správně jej evidovat v helpdeskovém systému a pak jej případně rovnou řešit, nebo předat kolegům z ostatních týmů v rámci IT. Budeš komunikovat s kolegy převážně z Německa, ale třeba také Rakouska, Belgie, ale samozřejmě také Česka. Když budeš mít chuť a prostor můžeš se podílet i na různých projektech, třeba vývoji logistických systémů, standardizaci infrastruktury, analýzách, optimalizaci procesů apod.